Рост популярности столицы как туристической дестинации требует поиска все большего числа новых сотрудников для отелей и ресторанов. Об этом рассказала менеджер по персоналу крупного столичного отеля Татьяна Морозова.
«Индустрия гостеприимства Москвы активно растет, поэтому нуждается в новых кадрах. Объем вакансий в сфере туризма значительно превышает количество специалистов на рынке труда, в связи с чем предприятия будут рады новым ресурсам для поиска кандидатов. Людям, которые ищут работу необходимо предоставлять дополнительную информацию о том, какие позиции сейчас вакантны в нашей отрасли» – объясняет она.
Сложившаяся ситуация привлекла дополнительное внимание со стороны города. 3 сентября было заключено соглашение о сотрудничестве между центром «Профессии будущего» и АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы». Совместная работа сторон позволит дополнительно осветить динамику развития рынка труда в индустрии гостеприимства. Так соискатели смогут получать более подробные сведения о новых вакансиях, которые регулярно открываются в туротрасли столицы.
Помимо соглашения, в Москве реализуются и другие проекты, направленные на решение кадрового вопроса, которые развивает Мостуризм. Среди них «Биржа вакансий», «Московская школа гостеприимства» и «Твой старт в туризме», созданные для разных целевых аудиторий
Выпускники просветительских проектов Мостуризма могут разместить резюме и изучить предложения работодателей на «Бирже вакансий» — новом сервисе отраслевого портала RUSSPASS.Бизнес. На «Бирже вакансий» собраны лучшие предложения для начинающих или продолжающих свой карьерный путь специалистов. Для удобства поиска все они распределены на 11 направлений: сейчас на портале опубликовано свыше 60 вакансий от 37 работодателей. Многие соискатели уже находятся на этапе собеседований, а с наступлением осени ожидается рост активности и работодателей, и специалистов.
«Московская школа гостеприимства» — бесплатный просветительский проект, направленный на повышение компетенций представителей туристический отрасли, зарегистрированных в Москве. Он подходит для гидов, туроператоров, отельеров, представителей агентств, работающих с деловыми путешественниками. Курсы с лекциями и практическими рекомендациями от ведущих экспертов отрасли можно посмотреть онлайн. Участники узнают о цифровых инструментах продвижения, стандартах отрасли гостеприимства, маркетинговых инструментах, способах привлечения клиентов, основах устойчивого развития и научатся созданию дополнительной ценности своего предложения. Подать заявку на курсы можно до 1 ноября до 2024 года.
Интенсив «Твой старт в туризме» помогает студентам и молодым специалистам со всей России начать строить карьеру и развиваться в сфере туризма и гостеприимства Москвы. Принять участие в интенсиве могут молодые люди от 18 до 35 лет. Их ждут два месяца полного погружения в туриндустрию столицы с ведущими экспертами отрасли. В этом году программа расширилась и доступна всем регионам страны. Подать заявку на новый поток интенсива можно до 30 сентября, занятия начнутся 7 октября.
В прошлом году в Москву приехали 24,5 млн туристов, что сопоставимо с рекордными показателями допандемийного 2019 г. В ближайшем будущем эта цифра будет только расти, ведь в соответствии с программой развития туризма Москвы 2030, столица планирует принимать порядка 52 млн гостей ежегодно. Реализация подобных планов потребует от индустрии гостеприимства не только инфраструктурного, но и кадрового расширения. Именно поэтому город уже ведет активную работу по поиску и привлечению дополнительных специалистов в эту отрасль.
Комитет по туризму города Москвы создает устойчивый бренд столицы как одного из главных туристических направлений России и центра компетенций в сфере туризма. Москва привлекает молодых специалистов в индустрию с помощью программы «Твой старт в туризме», помогает уже состоявшимся профессионалам повысить квалификацию на курсах «Московской школы гостеприимства». Город регулярно организовывает полезные отраслевые мероприятия: от масштабных конференций до хакатонов.
